Kaufbedingungen

Wer den Spaziergang veranstaltet

Der ARTOURS-Spaziergang wird veranstaltet und verkauft von:

Inhaber

Greenia Brand, S.L.

Steuernummer (NIF)

B44607083

Sitz

Vía de las Dos Castillas, 9, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Handelsregister

Registro Mercantil de Madrid, tomo 44682, folio 1, hoja M-786918

E-Mail

hola@antharia.es

Was enthalten ist

Ein einstündiger geführter Spaziergang zu Fuß durch das Viertel Santa Cruz in Sevilla, in Gruppen von bis zu 6 Personen mit einem Guide (bei privaten Touren und Gruppentouren die vereinbarte Anzahl). Jede teilnehmende Person trägt eine Brille, die wir ihr für den Spaziergang leihen. Die Beschreibung des Spaziergangs auf dieser Website und in der Buchung ist Teil dieser Bedingungen.

Preis und Zahlung

Es gilt der bei der Buchung angezeigte Preis, pro Person und inklusive Mehrwertsteuer. Buchung und Zahlung erfolgen über unsere Buchungsplattform; die Buchung ist bestätigt, sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten.

Wenn Sie stornieren

Sie können bis 24 Stunden vor Beginn der Tour kostenlos stornieren, und wir erstatten den vollen Betrag. Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vorher oder wenn Sie nicht erscheinen, erfolgt keine Erstattung.

Auf Wunsch können Sie uns auch um eine Umbuchung auf einen anderen Termin bitten, je nach freien Plätzen.

Wenn es regnet oder wir absagen

Wenn es regnet oder wir die Tour aus einem Grund absagen müssen, den Sie nicht zu vertreten haben, bieten wir Ihnen einen anderen Termin an oder erstatten den vollen Betrag, ganz wie Sie möchten.

Widerrufsrecht

Da es sich um eine Freizeitaktivität an einem bestimmten Termin handelt, besteht für diesen Kauf kein 14-tägiges Widerrufsrecht, gemäß Artikel 103.l des spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Es gilt jedoch die oben beschriebene kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vorher.

Mindestalter

Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 12 Jahre.

Treffpunkt und Pünktlichkeit

Wir treffen uns im Patio de Banderas, an der Laterne in der Mitte des Platzes, 10 Minuten vor Beginn der Tour: Das Ausgeben und Anpassen der Brillen dauert einen Moment.

Die Tour beginnt pünktlich. Wenn Sie nicht da sind, gilt dies als Nichterscheinen, und es erfolgt keine Erstattung.

Die Brille

Brille und Ausrüstung leihen wir Ihnen für den Spaziergang; am Ende geben Sie sie dem Guide zurück. Bitte gehen Sie sorgsam damit um und folgen Sie den Anweisungen des Guides.

Beschwerden

Bei Beschwerden schreiben Sie uns an hola@antharia.es; wir antworten so schnell wie möglich.

Die offiziellen Beschwerdeformulare der Junta de Andalucía stehen Ihnen zur Verfügung: Fragen Sie den Guide oder uns per E-Mail.

Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt spanisches Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, sind für etwaige Streitigkeiten die Gerichte an Ihrem Wohnsitz zuständig.