Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Titulaire

Greenia Brand, S.L.

Numéro d’identification fiscale (NIF)

B44607083

Siège social

Vía de las Dos Castillas, 9, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Registre du commerce

Registro Mercantil de Madrid, tomo 44682, folio 1, hoja M-786918

E-mail

hola@antharia.es

Quelles données nous traitons et pourquoi

Formulaires groupes et agences : votre nom, votre e-mail, votre téléphone si vous nous le donnez, et ce que vous nous dites de votre groupe ou de votre société. Nous les utilisons pour vous répondre et vous préparer une proposition.

Réservations : votre nom, votre e-mail, votre téléphone, la langue choisie et les détails du départ. Nous les utilisons pour gérer la réservation, vous envoyer la confirmation et vous prévenir de tout changement, par exemple s’il pleut. Le paiement est traité par la plateforme de réservation : nous ne voyons ni ne conservons les données de votre carte.

E-mails que vous nous envoyez : nous les utilisons pour vous répondre. Si vous nous demandez de vous prévenir à l’ouverture des réservations, nous vous écrirons pour cela et rien d’autre.

Mesure d’audience : uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience, des données agrégées sur les visites de ce site. Les détails figurent dans la politique de cookies.

Sur quelle base légale

Pour les réservations, l’exécution du contrat que vous concluez avec nous. Pour les formulaires et les e-mails, votre consentement, que vous donnez en les envoyant et pouvez retirer à tout moment. Pour la mesure d’audience, le consentement que vous donnez dans le bandeau cookies.

Nous conservons en outre les données de vente pour respecter nos obligations comptables et fiscales.

Combien de temps nous les conservons

Les données d’un formulaire ou d’un e-mail, le temps de l’échange et au maximum un an après s’il n’y a pas de réservation. Celles d’une réservation, pendant la durée exigée par la législation fiscale et commerciale. Passé ces délais, elles sont supprimées.

Qui d’autre y a accès

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à personne. Les prestataires suivants les traitent pour notre compte, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance :

Formspree, qui reçoit les formulaires. Établi aux États-Unis, il traite les données selon les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Bókun, la plateforme de réservation et de paiement, établie dans l’Espace économique européen.

Google (Google Analytics 4), uniquement si vous acceptez la mesure d’audience. Les détails figurent dans la politique de cookies.

Vos droits

Vous pouvez nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les effacer, vous opposer à leur traitement ou le limiter, les récupérer pour un autre service et retirer votre consentement. Il suffit d’écrire à hola@antharia.es.

Si vous estimez que votre demande n’a pas été correctement traitée, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

Mineurs

La balade est ouverte dès 12 ans, mais les réservations et les formulaires doivent être faits par un adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données fournies directement par des mineurs de moins de 14 ans.