Condiciones de compra

Quién organiza el paseo

El paseo ARTOURS lo organiza y lo vende:

Titular

Greenia Brand, S.L.

NIF

B44607083

Domicilio social

Vía de las Dos Castillas, 9, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Registro Mercantil

Registro Mercantil de Madrid, tomo 44682, folio 1, hoja M-786918

Email

hola@antharia.es

Qué incluye

Un paseo guiado a pie de una hora por el barrio de Santa Cruz, en Sevilla, en grupos de hasta 8 personas con un guía. Cada participante lleva unas gafas que le prestamos para el paseo. La descripción del paseo en esta web y en la reserva forma parte de estas condiciones.

Precio y pago

El precio es el que figura al reservar, por persona y con el IVA incluido. La reserva y el pago se hacen a través de nuestra plataforma de reservas, y la reserva queda confirmada cuando recibes el correo de confirmación.

Si cancelas

Puedes cancelar gratis hasta 24 horas antes de la hora del pase, y te devolvemos el importe íntegro. Si cancelas con menos de 24 horas de antelación, o no te presentas, no hay devolución.

Si lo prefieres, puedes pedirnos un cambio de fecha, según las plazas que queden libres.

Si llueve o cancelamos nosotros

Si llueve, o si por cualquier causa ajena a ti tenemos que cancelar el pase, te ofrecemos otra fecha o te devolvemos el importe íntegro, lo que tú elijas.

Derecho de desistimiento

Al ser una actividad de ocio para una fecha concreta, esta compra no tiene el derecho de desistimiento de 14 días, según el artículo 103.l de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sí tienes la cancelación gratuita hasta 24 horas antes que se explica arriba.

Edad mínima

La edad mínima para participar es de 13 años.

Punto de encuentro y puntualidad

Quedamos en el Patio de Banderas, junto a la farola del centro de la plaza, 10 minutos antes de la hora del pase: repartir y ajustar las gafas lleva su tiempo.

El pase sale a su hora. Si no llegas, se considera que no te has presentado y no hay devolución.

Las gafas

Las gafas y el equipo te los prestamos para el paseo, y se devuelven al guía al terminar. Te pedimos que los uses con cuidado y que sigas sus indicaciones.

Quejas y reclamaciones

Para cualquier queja o reclamación, escríbenos a hola@antharia.es y te contestaremos lo antes posible.

Tienes a tu disposición las hojas de quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía: pídeselas al guía, o a nosotros por correo.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, para cualquier conflicto son competentes los juzgados de tu domicilio.